As agências bancárias terão alterações no funcionamento durante os feriados de Natal e Ano Novo 2025/2026, conforme as normas do Conselho Monetário Nacional (CMN) e orientações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

No dia 25 de dezembro de 2025 (quinta-feira), feriado nacional de Natal, não haverá expediente bancário nem atendimento presencial ao público nas agências.

Já no dia 31 de dezembro de 2025 (quarta-feira), considerado o último dia útil do ano, as agências bancárias não abrem ao público, conforme prática tradicional do sistema financeiro.

No dia 1º de janeiro de 2026 (quinta-feira), feriado de Confraternização Universal, também não haverá funcionamento das agências bancárias. O atendimento presencial será retomado normalmente no dia 2 de janeiro de 2026 (sexta-feira), onde não houver feriado local.

A Febraban orienta que, nos dias em que não houver expediente bancário, os clientes utilizem preferencialmente os canais digitais, como aplicativos e sites dos bancos, além dos caixas eletrônicos, para a realização de pagamentos, transferências e demais serviços.

Contas de consumo e carnês com vencimento nos dias 25 de dezembro, 31 de dezembro ou 1º de janeiro poderão ser pagos sem acréscimo no próximo dia útil. Em geral, os tributos já possuem datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não ocorra, a recomendação é antecipar o pagamento ou agendá-lo pelos canais eletrônicos.

Os meios digitais oferecem praticamente a totalidade dos serviços bancários, como pagamento de contas, transferências, consultas de saldo e extrato, além de agendamentos. O atendimento por telefone, correspondentes bancários e o uso do DDA (Débito Direto Autorizado) para boletos de sacados eletrônicos também permanecem disponíveis.

A Febraban reforça que o uso dos canais eletrônicos é uma alternativa prática, segura e eficiente para os clientes durante os feriados bancários.